Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://hzsupport.ru (далее — Сайт) и платформы HZ.Support.

Оператор персональных данных: ООО "ЭЙЧЗЕТКОМПАНИ", ИНН 9734018270, КПП 773401001, ОГРН 1257700433990, адрес: 123308, РОССИЯ, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВО-МНЕВНИКИ, НАБ. КАРАМЫШЕВСКАЯ, Д. 2А, КВ. 679.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы добровольно указываете в формах заявки на Сайте: имя, телефон, название компании (если указано).

Технические данные при посещении Сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запроса, просмотренные страницы, referrer, файлы cookie (см. Политику cookie).

Данные клиентов платформы HZ.Support при использовании личного кабинета: учётная запись, тикеты, история обращений и платежей — в объёме, необходимом для оказания услуг.

3. Цели обработки

Обработка заявок с лендинга и обратная связь по проекту.

Заключение и исполнение договора на разработку сайта и сопровождение по подписке.

Приём платежей через платёжного партнёра ЮKassa.

Аналитика посещаемости Сайта и улучшение сервиса.

Исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (отметка в форме заявки).

Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Законный интерес оператора при условии соблюдения прав субъекта данных.

5. Передача третьим лицам

Платёжному агрегатору ООО «ЮKassa» — для проведения оплат.

Хостинг-провайдерам и подрядчикам — только в объёме, необходимом для работы Сайта и платформы, при наличии договоров о конфиденциальности.

Государственным органам — по законным запросам.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы третьих лиц без отдельного согласия.

6. Срок хранения и защита

Данные заявок хранятся до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не дольше сроков, установленных законом и договором.

Применяются организационные и технические меры: ограничение доступа, шифрование каналов (HTTPS), резервное копирование, журналирование обращений к API.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие на обработку.

Запрос направляйте на hzcompanyteam@gmail.com или по телефону +7 968 546-23-59 с темой «Персональные данные». Срок ответа — до 30 дней.

8. Изменения Политики

Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией, если иное не предусмотрено законом.